КОММУНИКАЦИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ - ЦЕЛОЕ ИСКУССТВО!

На базе североказахстанского филиала Академии государственного управления при Президенте РК прошёл двухдневный семинар, посвящённый коммуникационному менеджменту. В качестве спикеров были приглашены специалисты-практики и известные в регионе ораторы, а участниками семинара стали пресс-секретари и руководители местных исполнительных органов.

Мероприятие было направлено на развитие профессиональных навыков эффективных коммуникаций для трансляции государственной политики и управления кризисами в обществе. Директором областного филиала Академии Л. Каиржановой было приложено немало усилий для организации семинара. Креативный руководитель внедряет в работу самые последние и современные методы.

Работая в малых группах и решая практические задания, участники семинара смогли улучшить свои навыки работы в социальных сетях и узнать много новой и полезной информации.

Современные тренды SMM, управление кризисами были рассмотрены в ходе интерактивной дискуссии с пресс-секретарем, медиа-тренером отдела маркетинга и коммуникаций Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан Ақерке Берлібай.

Хорошие впечатления остались не только у участников се-минара, но и у его организаторов. «С каждым разом словно бросаю сама себе вызов: быстрее, оперативнее, эффективнее. На этот раз командировка длилась ровно 9 часов. Днем прилетела. Вечером улетела. На обед 20 минут, кофе-брейк - 10 минут. Регистрация, аэропортские дела. И основное время на тренинг. Несмотря на то, что времени было не так уж и много, мне удалось донести основной месседж через реальные примеры, ответить на вопросы аудитории о выстраивании обратной связи с населением, коммуникациях в соцсетях, дать основные алгоритмы контент-планирования, работы в кризисных ситуациях и даже успеть решить на месте пару кейсов. Аудитория очень крутая, это было видно по состоявшейся об-ратной связи! Сотрудники областного акимата очень открыты к информации и готовы обучаться. Такое встретишь не везде, но вот в СКО я это увидела воочию. Уверена, что этот семинар даст свои положительные результаты и присутствие госорганов Северо-Казахстанской области, в том числе и первых руководителей области и города, в соцсетях усилится!», - написала на своей странице в Facebook Ақерке Берлібай.

На следующий день в ходе занятия, проведенного руководителем аппарата акима области, кандидатом юридических наук К. Сарсембаевым, участники семинара узнали, как создаются и реализуются антикризисные сценарии и планы, и как на этой основе строится управление кризисами. Пресс-секретарь акима Северо-Казахстанской области Т. Абдрешов на примерах ведения страниц в Instagram и Facebook раскрыл PR-проблемы государственных органов в социальных сетях. Вопросы продвижения государственных органов в социальных сетях были обсуждены с руководителем управления внутренней политики А. Рахметовой.

Знания и навыки, приобретенные в ходе обучения, госслужащие уже применили на практике, “уйдя” в просторы Интернета и став доступней для населения.